Biopekárna zemanka

Úvod   |   E-shop   |   Nápověda

Nápověda

Jak nakoupíte v našem elektronickém obchodě?

Základní informace
Nákup zboží v elektronickém obchodě na www.biopekarnazemanka.cz je umožněn koncovým zákazníkům (registrovaným i neregistrovaným) nebo registrovaným obchodním partnerům.
Zboží je možné objedávat v České republice (měna Kč) a Slovenské republice (měna EUR).

Registrace uživatelů

Registrace uživatelů z České republiky není povinná, zákazník může vytvořit tzv. "přímou objedávku bez registrace". Zaregistrovaním do našeho systému získává uživatel přístup k informacím, speciálním ceníkům a nabídkám.
Pro uživatele ze Slovenské republiky je registrace nutná z důvodu přiřazení měny.

Je velmi důležité zadat při registraci nebo při přímém nákupu bez registrace používaný e-mail, systémové informace jsou odesílány automaticky prostřednictvím elektronické pošty. Po vyplnění a odeslání registračního formuláře je zákazník informován o stavu své registrace. Jakékoliv dotazy posílejte na objednavky@biopekarnazemanka.cz.

Kategorie uživatelů

Koncový zákazník (neregistrovaný pouze ČR)
- bez registrace
- určeno pro jednorázovou objednávku zboží za ceny uvedené v elektronickém obchodě

Koncový zákazník registrovaný (ČR, SR)
- registrace je nutná
- určeno pro opakovanou objednávku zboží, ceny uvedené v elektronickém obchodě
- přiřazení ceny a měny EUR pro SK zákazníky
- po provedení registrace se musí uživatel před dalším nákupem přihlásit, aby mu byly přidelené jeho ceny a měna
(pokud uživatel vkládá zboží do koše před přihlášením, bude koš po přihlášení vyprázdněn)

Obchodní partner (ČR, SR)
- registrace je nutná
- kategorie pro registrované partnery firmy Biopekárna Zemanka – Jan Zeman
- speciální ceny výrobků, kategorie je přiřazena správcem systému
- přiřazení ceny a měny EUR pro SK zákazníky
- po provedení registrace se musí uživatel před dalším nákupem přihlásit, aby mu byly přidelené jeho ceny a měna
(pokud uživatel vkládá zboží do koše před přihlášením, bude koš po přihlášení vyprázdněn)

Nákup/vytvoření objednávky zboží - obecné informace

• listujte libovolným způsobem katalogem výrobků - kategoriemi, katalog obsahuje sortiment výrobků v nabídce firmy Biopekárna Zemanka – Jan Zeman  prodávaný v elektronickém obchodě www.biopekarnazemanka.cz
• zadejte počet kusů požadovaného zboží
• kliknutím na odkaz "KOUPIT" u vybraného zboží přidávejte zboží do nákupního košíku
• je možné dále listovat kategoriemi a kdykoliv přidat další zboží do košíku
• počet kusů objednaného zboží v košíku změňte jednoduše změnou číselné hodnoty v okně "počet ks", po zmeně počtu kusu je nutné "přepočítat" částky - kliknout na ikonu "hnědé šipky dokola" = přepočítat
• položku zboží lze z košíku kdykoliv odstranit - kliknout na ikonu "červené X " = smazat
• jste-li spokojeni s nákupem, tzn. množstvím a položkami zboží v nákupním košíku - pokračujte kliknutím na "POKRAČOVAT"
• přečtěte si pozorně Obchodní podmínky a potvrďte souhlas s nimi
• při dalších krocích budete vyzváni systémem k registraci nebo k přihlášení do systému
• pokračujte intuitivně v "DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY", dále budete kontaktováni pracovníky obchodního oddělení www.biopekarnazemanka.cz

1. Koncový zákazník - jednorázový nákup  (pouze ČR)

• vyberte zboží v katalogu, naplňte košík
• zkontrolujte obsah košíku kliknutím na Nákupní košík nebo Obsah košíku (v horní liště vpravo)
• klikněte na tlačítko POKRAČOVAT v nákupním košíku (dostáváte se na stránku s rekapitulací objednávky)
• dále je nutné vyplnit fakturační a kontaktní údaje
• po překontrolování objednávky a vyplnění formuláře klikněte na odkaz DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY
• objednávka je odeslána na obchodní oddělení
• následuje potvrzení dodacího termínu, vyúčtování a odeslání objednaného zboží

2. Koncový zákazník registrovaný - opakovaný nákup (ČR, SR)

• zaregistrujte se nebo se přihlašte pomocí příslušného formuláře
• vyberte zboží v katalogu, naplňte košík
• zkontrolujte obsah košíku kliknutím na Nákupní košík nebo Obsah košíku (v horní liště vpravo)
• klikněte na tlačítko POKRAČOVAT v nákupním košíku (dostáváte se na stránku s rekapitulací objednávky)
• pokud nejste přihlášen máte možnost se nyní přihlásit
  (pokud uživatel vkládá zboží do koše před přihlášením, bude koš po přihlášení vyprázdněn)
• po překontrolování objednávky klikněte na odkaz DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY
• objednávka je odeslána na obchodní oddělení
• následuje potvrzení dodacího termínu, vyúčtování a odeslání objednaného zboží

3. Obchodní partner (ČR, SR)

• zaregistrujte se a vyčkejte na aktivaci Vašeho účtu
• správcem systému je provedena kontrola a případně oprava zadaných údajů firmy
• jste zařazen do partnerské skupiny a je vám přiřazena zákaznická sleva
• elektronickou poštou obdržíte informaci o aktivaci vašeho účtu
• pokračujte v nákupu podle bodu 2.
• pokud uživatel vkládá zboží do koše před přihlášením, bude koš po přihlášení vyprázdněn